Pemilik Kartu Tri
Cara Mengembalikan Sinyal Tri yang Hilang
Momen jaringan Tri hilang memang menyebalkan. Namun, jangan khawatir, ada beberapa langkah mudah yang bisa dicoba untuk mengembalikan sinyal Tri-mu. Apa saja?
Langkah pertama dan termudah adalah dengan me-restart ponsel. Hal ini sering kali dapat menyelesaikan masalah ringan yang menyebabkan sinyal Tri kamu hilang. Caranya, tekan dan tahan tombol power sampai muncul opsi untuk restart. Pilih ‘Restart’, selanjutnya tunggu saja sampai ponsel menyala lagi. Mudah, bukan?
Pastikan pengaturan APN (Access Point Name) di smartphone kamu sudah benar untuk Tri. Bagaimana caranya?
Pastikan pengaturannya sesuai dengan saran Tri.
Jika langkah sebelumnya belum berhasil, kamu bisa mencoba mereset HP ke pengaturan pabrik. Ingat untuk melakukan back up data terlebih dahulu. Cara reset adalah masuk Pengaturan > Sistem > Setel Ulang, kemudian pilih Reset ke Pengaturan Pabrik. Ikuti petunjuk hingga selesai.
Gunakan aplikasi penguat sinyal
Ada beberapa aplikasi penguat sinyal tersedia di Play Store/ App Store yang bisa meningkatkan sinyal Tri. Contohnya, OpenSignal, Signal Guard, atau Network Signal Info. Sebelum mengunduh dan menginstal, pastikan aplikasi pilihanmu memiliki ulasan yang baik dan sesuai dengan kebutuhan kamu, ya.
Keunggulan Menggunakan Esim
Dual SIM Manfaatkan fitur Dual SIM di Device Kamu
Mudah & Cepat Dapatkan & Aktivasi Kartu Perdana eSIM langsung di Device Kamu
Koneksi Terbaik Dapatkan Koneksi Sinyal Terbaik Tri
Simpel Nikmati teknologi baru nomor ponsel tanpa kartu SIM fisik
Pastikan perangkat kamu mendukung eSIM dan cek IMEI perangkat telah terdaftar di Kemenperin melalui call center 159 atau email ke [email protected]
Kabar merger atau bergabungnya PT Hutchison 3 Indonesia (Tri Indonesia) dan PT Indosat Tbk (ISAT) semakin nyata. Hal itu ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) antara Ooredoo Q.P.S.C. dan CK Hutchison Holdings Limited.
Ooredoo Q.P.S.C telah menandatangani Memorandum of Understanding eksklusif dan tidak mengikat secara hukum dengan CK Hutchison. Itu dilakukan sehubungan dengan potensi transaksi untuk menggabungkan bisnis telekomunikasi masing-masing di Indonesia, Indosat dan Hutchison 3 Indonesia.
"Periode eksklusivitas MoU ini berlaku hingga 30 April 2021," jelas pernyataan Ooredoo dalam keterangan yang diterima detikcom, Senin (28/12/2020).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat ini Ooredoo sedang dalam tahap awal menilai manfaat dari transaksi potensial tersebut.
Sebagai bagian dari strategi perusahaan, mereka secara teratur meninjau prioritas strategis dan posisi pasar di semua operasi dan kontribusinya kepada Grup Ooredoo.
"Ooredoo ingin menekankan bahwa tidak ada kesepakatan yang mengikat sehubungan dengan kemungkinan kombinasi yang telah dibuat pada tanggal pengumuman ini. Perusahaan akan membuat pengumuman lebih lanjut jika diperlukan," tambahnya.
Mengalami jaringan Tri hilang memang bisa menjadi pengalaman yang menjengkelkan. Terutama saat kamu sedang membutuhkan layanan internet atau telepon.
Meski begitu, permasalahan ini cukup umum dan biasanya bisa diatasi dengan beberapa langkah sederhana. Mengapa sinyal Tri bisa hilang dan bagaimana cara mengatasinya? Yuk simak penjelasannya di sini!
Baca Juga: Cara Mudah Isi Pulsa dengan Aplikasi Beli Pulsa Tri (Bima+)
Memanfaatkan mode pesawat
Fungsi utamanya memang memblokir jaringan pada ponsel pintar kamu. Namun, fitur ini ternyata bisa dimanfaatkan untuk mengoptimalkan sinyal Tri. Caranya, hidupkan mode pesawat beberapa saat, lalu matikan kembali. Trik ini membantu me-refresh jaringan agar kembali normal.
Hubungi layanan pelanggan Tri
Bila semua langkah di atas belum membuahkan hasil, saatnya menghubungi layanan pelanggan Tri. Kamu bisa melakukannya via panggilan 123 atau melalui aplikasi BimaTri.
Jaringan Tri hilang ternyata dapat disebabkan oleh banyak faktor. Mulai dari masalah sederhana seperti gangguan jaringan sementara hingga pengaturan perangkat yang tidak tepat. Lakukan langkah-langkah di atas untuk mengatasinya. Bila kamu kerap mengalami sinyal Tri hilang, jangan ragu untuk melaporkannya kepada customer service Tri.
Ingat, pastikan pulsa serta paket data Tri kamu selalu terisi. Ini demi masa berlaku kartu yang berkelanjutan. Untuk urusan beli pulsa, yuk mulai pakai Flip! Prosesnya cepat dengan berbagai kemudahan transaksi, harga pulsanya juga lebih murah!
Mengapa Sinyal Tri Hilang?
Ada banyak faktor pemicu hilangnya jaringan Tri, baik dari internal smartphone maupun eksternal dari provider Tri.
Beberapa masalah internal perangkat yang dapat menyebabkan hilangnya sinyal Tri antara lain:
Periksa kondisi antena smartphone kamu, Jika kelihatan rusak atau kotor, coba bersihkan atau bawa ke service center untuk diperbaiki.
Pastikan mode pesawat di ponsel kamu tidak aktif. Mode pesawat akan memblokir semua koneksi nirkabel, termasuk sinyal seluler.
Cache serta sampah aplikasi dapat mengganggu kinerja smartphone, termasuk penerimaan sinyal. Membersihkan cache secara rutin bisa memperbaiki masalah jaringan Tri hilang sekaligus mengembalikan kinerja optimal perangkat.
Faktor eksternal seperti berikut juga bisa menyebabkan hilangnya sinyal kartu Tri:
Kartu SIM yang rusak dapat mengakibatkan hilangnya sinyal. Kartu yang tergores, kotor, robek, atau bengkok mungkin tidak terdeteksi dengan baik oleh perangkat. Solusinya, ganti dengan kartu SIM baru.
Tri, sebagai penyedia layanan, kadang-kadang melakukan maintenance atau perbaikan sistem. Hal ini dapat menyebabkan gangguan sinyal sementara. Tunggu hingga proses perbaikan selesai.
Kartu SIM Tri yang masa aktifnya sudah habis tidak akan menerima sinyal. Pastikan kamu mengecek masa aktif kartu dan segera memperpanjangnya sebelum habis.
Lokasi tertentu, seperti daerah terpencil atau di basement, kerap mengalami jaringan Tri hilang karena penerimaan sinyal yang buruk. Kamu bisa pindah ke lokasi yang penerimaan sinyalnya lebih kuat.
Periksa pengaturan jaringan di smartphone kamu. Pastikan mode jaringan yang dipilih sudah benar (2G/3G/4G) dan APN Tri sudah terkonfigurasi dengan tepat.
Update perangkat lunak
Perangkat lunak yang ketinggalan zaman bisa menjadi salah satu pemicu masalah jaringan. Pastikan kamu selalu memperbarui perangkat lunak HP ke versi terbaru. Cek ketersediaan update dengan cara:
Pembaruan biasanya membawa perbaikan bug serta meningkatkan performa perangkat. Nah, hal tersebut bisa memengaruhi kualitas sinyal.
Baca Juga: Daftar Harga Paket Internet Tri Bulanan Terbaru
Hutchison Holdings Ltd, perusahaan di belakang Hutchison Tri di Indonesia, kabarnya tengah mendekati Axiata Group Bhd, induk perusahaan operator seluler XL Axiata.
Hutchison dan Axiata disebut sedang melakukan pembicaraan awal terkait peluang konsolidasi bisnis telekomunikasi seluler mereka di Indonesia.
Menurut keterangan dari seorang sumber, kedua belah pihak belum melakukan negosiasi secara substantif. Namun, kabar ini memberi sinyal adanya peluang konsolidasi oleh kedua operator seluler.
Langkah Hutchison dan Axiata ini boleh dibilang selaras dengan keinginan pemerintah. Dalam berbagai kesempatan, Menkominfo Rudiantara melempar wacana konsolidasi operator seluler di Indonesia. Alasannya, untuk membuat industri telekomunikasi Tanah Air lebih sehat dengan maksimal tiga operator saja.
Kepada Bloomberg, perwakilan Axiata mengatakan pihaknya telah menarik banyak calon mitra bisnis, seperti Teleanor ASA, Mitsui&Co, dan Japan Sumitomo.
"Axiata telah menciptakan nilai yang signifikan dan menarik untuk pengoperasiannnya dan seperti yang telah dibuktikan dalam setahun terakhir," jelas Axiata.
Karena masih berada di tahap awal, belum ditentukan struktur yang jelas. Sumber tersebut juga mengatakan tidak diketahui pasti apakah pembicaraan mengarah pada transaksi bisnis atau tidak.
Akibat berita negosiasi awal ini, saham XL Axiata sempat tercatat naik 9,8 persen pada perdagangan Selasa (10/9/2019) di Jakarta. Lonjakan ini adalah yang tertinggi sejak 18 Februari lalu.
Tahun ini, nilai saham XL Axiata naik 76 persen, membuat valuasi pasarnya menjadi 2,56 miliar dollar AS (Rp 35,9 triliun), menurut laporan Bloomberg.
Indonesia sendiri menyumbang 472 juta dollar AS (Rp 6,6 triliun) atau sekitar 86 persen dari total pendapatan Hutchison Asia pada semester pertama 2019. Ini adalah satu-satunya pasar Hutchison Asia yang membukukan hasil positif sebelum bunga, pajak, depresiasi dan amortisasi.
Sebelumnya, Axiata dan operator asal Norwegia Telenor ASA, sempat mengadakan pembicaraan serius untuk melakukan merger. Merger tersebut terbilang masif karena kedua perusahaan memiliki jumlah pelanggan 300 juta yang mencakup sembilan negara di Asia.
Sebagai infromasi, Telenor adalah pemilik lima operator di Malaysia, Thailand, Bangladesh, Pakistan, dan Myanmar. Sementara Axiata memiliki operator telekomunikasi di Malaysia, Indonesia, Kamboja, Sri Lanka, dan Nepal.
Akan tetapi, upaya merger ini gagal karena banyaknya kendala. Salah satunya adalah sikap Pemerintah RI yang enggan memberi restu usaha merger ini. Alasannya adalah Telenor berasal dari Norwegia, negara yang bersikap keras atas kebijakan ekspor kelapa sawit Indonesia.
SUSE: Perhatikan 6 Tren Ini Agar Perusahaan Tetap Kompetitif di 2025
Apakah itu Perdana Online?
Perdana Online adalah layanan Tri Indonesia bagi Pelanggan untuk melakukan pembelian kartu Prabayar Perdana secara online melalui situs www.perdana.tri.co.id (Produk).
Apakah produk dapat dikirim ke seluruh Indonesia?
Iya, Produk dapat dikirim ke seluruh Indonesia.
Dimana Pelanggan dapat mengambil produk?
Produk akan dikirim ke Alamat Pelanggan yang terdaftar pada akun Pelanggan.
Apakah Pelanggan tetap harus melakukan registrasi pelanggan jasa telekomunikasi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku?
Ya, Pelanggan tetap harus melakukan registrasi pelanggan jasa telekomunikasi. Untuk rincian lebih lanjut tentang cara mendaftarkan kartu perdana kamu, silakan kunjungi situs web kami
Berapa lama produk akan sampai ke Alamat Pelanggan?
Pengiriman Perdana Online mengikuti ketentuan layanan jadwal JNE Reguler pada setiap kota.
Bagaimana membatalkan pesanan yang sudah dibayar?
Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
Bagaimana cara memeriksa status pesanan produk?
Informasi status pembelian dan resi pengiriman Produk akan diberikan melalui alamat email yang terdaftar pada akun Pelanggan. Jika tidak ada pemberitahuan kepada pihak IOH dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak nomor resi dikirimkan, maka kami anggap Perdana telah diterima oleh pembeli.
Bagaimana metode pembayaran atas produk?
Pembayaran dapat dilakukan menggunakan kartu kredit, kartu debit, uang elektronik dari Lembaga keuangan yang bekerjasama dengan Tri Indonesia.
Apakah Pelanggan dapat membeli produk melalui Layanan tanpa membeli produk tambahan spesial (Add-on) berupa Pulsa atau paket internet?
Bisa. Pelanggan dapat membeli produk yang tersedia di Layanan tanpa membeli produk Add-on.
Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, Pelanggan dapat menghubungi kemana?
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai Promo, Produk dan layanan Tri, Pelanggan dapat menghubungi Customer Care Tri Indonesia sebagai berikut:
